本人自2012年12月31日在魅族官网买了魅族mx四核手机，付款后的第二天就想退机，但无法与官网任何人取得联系，几天后终于打通官网电话，当时还没有收到官网寄出的手机，想要拒接收货，直接由快递送回官网退货，但是没有得到允许。无奈使用手机不到三个月，手机出现了水纹，并且这不是个例，希望魅族可以给我们这些受害的消费者解决手机水印的问题。