您好！我是一名中科院在读的研究生，在今年春节期间，我的手机被扣掉Wlan上网费74.25元，造成春节期间我两次停机，额外的花掉了近500元的话费。但我根本从来就没有用过中国移动的这项Wlan上网的业务。电话咨询他们说是密码被盗引起的。但是我自己根本不知道密码是多少，我更不可能把自己的密码泄露出去。我认为即使是密码泄露也是中国移动给我造成的，否则就是乱扣费，所以我希望他们能够把我多花掉的电话费能给我进行补偿，但是遭到他们的拒绝，说他们公司没有这样的规定，我觉得这对我是非常的不公平，我希望用法律的手段维护自己的权利，我觉得既然他们能泄露我的密码，这是一个相当严重的问题，可能我的其他个人信息也同样受到威胁，所以我希望通过315这个平台能帮助我维护属于自己的权利，否则我想会有更多的人受到他们的损害。我知道315一直为百姓办事，维护我们大家的消费权利，所以我真心的请求您们能帮助我！谢谢您