本人于今年9月份买的三星手机，今天手机出现不能开机状况，自己很庆幸正好在保修期间，到售后服务去资讯，结果说我的手机受潮，不能给保修，天哪！！我自己用手机相当爱惜，从来没有浸过水，手机怎么回受潮呢，维修客服说是变色条变色，我真是正常使用手机，从未让手机进过水。对于三星手机的售后我真是不满，我看了看三包里面的要求，不能在三包范围内的是： 1.由于使用磨损引起的周期性检查、维护、保养而造成的损坏（我的手机刚买了三个月，本人爱护的很好，没有这种情况） 2非承担保修的修理后拆动造成的损坏（刚买三个月的机器，之前没有任何问题，没有这种情况发生） 3由于使用失误坠落，挤压，浸水而造成的损坏，（这点我要好好解释一下了，坠落、挤压这肯定不存在，浸水更是无稽之谈，我有没有让手机浸水我自然知道，客服说受潮根本不等于浸水，客服的那个测受不受潮的条也根本不能说明什么，今天外面正下着雨，或许那个条也就变了色，对于客服给出由于手机受潮导致不能保修的理由我是无法理解！！，正常手机都是这么用的，如果在手机主板上贴上一标来测是否受潮，那么正常使用的每个手机都会多少有点水分的，多少颜色都会变得，况且三星在卖给我手机时为什么不让我看看这个标的颜色呢，或许当时就已经受潮了，那这个责任当然也是三星了，对于三星这种抵赖的客服，我无法容忍，三星客服绝对是抵赖，）