无故死机重启之后，号簿和通话记录消失，电话打不进来。恢复原厂设置之后，可暂时正常，过后故障依旧。两天前（2012年11月15日）在淮安维修站重做系统，两天后仍然是这样。因为手机屏于今年4月份摔坏（不影响使用未更换），所以维修站不予保修。我认为这是霸王条款，好比说买了一辆车，因为轮胎撞坏了，发动机出现质量问题而不予保修？我的一个好朋友，他和我用同样的型号手机,也出现一模一样的故障，而他的手机并未摔过。希望“质量万里行”帮助解决问题。非常感谢！