2018年8月31日，于大连马栏红星美凯龙全款购买沙发，床等商品共计3万元，2018年10月19日送货！当时就发现商品质量问题，1、两张床床板于店内样品不符，以次充好！美式沙发几百个铆钉铜绿，生锈，擦不掉！但送货人员放下货直接走掉！马上联系商家，商家承认产品质量问题，说联系厂家解决！一直拖到10月30日！处理方法我不同意！我要求退货！红星美凯龙不负责任只是协调，推卸责任，导致无良商家有恃无恐！沙发退货还要我承担2000元运费！