2007年买的万科精装修房，2009年入伙后不久即发现洗手间附近地板变黑，联系开发商万科保修办后，对洗手间重新进行了防水处理。 目前，全房实木复合地板大面积发黑并散发刺鼻异味，多次致电万科客服投诉，每投诉一次就派个人来查看，然后就不了了之。因五月份即将满五年，如开发商一再拖延不予解决，一是过了五年的保修期(地板发黑应不是地板本身问题），二是异味导致无法正常生活，所以，要求开发商万科承担责任尽快处理！