在京东商城买的奶粉,美赞臣安婴儿A+一段奶粉,发现灌装奶粉有鼓胀现象,打开后给孩子喝了几天,突然发现奶粉里有暗红色的异物,随后立即跟商家联系,他们让我把照片发给他们的高级客服,名叫陈阳,然后让我等消息,从3月19号到现在,一直也没人跟我联系,回避解决问题. 奶粉的安全问题,一直都是敏感的东西,我只是希望京东能给我一个解释.