| 投诉主题：肯德基官网乱收费 | |
| 投诉目标：肯德基 | 投 诉 人：邓女士 |
| 投诉时间：2013-12-06 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=112844 | |
本人11月28日在肯德基官网订购套餐一份，后在得知卖家未送时又追加一份订单，并告知商家是否可以两份一起送收一份快递费，商家回答得看订单，结果餐一次送来了，但收取我们二次快递费16元，我们前期也出现类式的订餐，但只收取了一次快递费，商家存在乱收费问题，现要求商家3倍返还运费。
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