8月5日晚，我们全家人定在合浦昌和大酒楼吃晚饭为我妈妈庆祝生日，本来是冲着这家酒店重新装修前做酒席比较出名去的，打114查号给的号码是7218805，打了2次都没人接没办法定到包厢，下午大概6点钟左右全家人干脆就直接开车过去，定在了兴和包厢。接下来的点菜上菜的过程相当不愉快，从服务员到点菜员完全没有经过培训就上岗，当时就觉得反正都来了，等上完菜吃了就算了，按照我们这边的吃饭习惯一般都会第一个先上汤的，结果最后一个才上的汤。本来这些东西过去就算了，现在哪个行业没有点毛病，但是今天早上没到天亮我自己就肚子痛醒了，结果到些这些文字之前一共拉了5次，早上上班前吃了一次腹可安没管用。中午11点，我打电话回家问我妈妈，我家1岁多的儿子有没有拉肚子，当时外婆说没见，没想到刚才2:00钟的时候，妈妈打电话来说我儿子和她开始拉了，我大嫂、我爸爸早上就开始拉。还有我老公，本来早上起来我就问了一次他，当时没有，后面10点多他也拉肚子，这真让人气愤啊，本来好好的一顿生日饭吃成这。 在填这个单子的时候，我有发现说要求提供确实的证据。我只能说，这个我真没有，如果有间接的证据只能说让我全家人去做大便化验了。我投诉是为了相关的质量部门可以通过暗查的方式去调查这家酒店是不是真的存在很多服务管理的问题，导致饮食卫生不达标，而造成客户腹泻。 结账的时候不拿发票可以打8.8折，我们昨天原来的消费是692元，除海鲜、酒水不打折，其他的打完折之后实收640元。因为结账的时候，我多看了几次账单，还发现他们多收了两个菜的钱，并最后剔除了出来，加上职业对数字的敏感，所以当晚的菜色和价格基本都能记住。 白灼香螺 一斤 98元 清蒸白鳝一斤 138元 鲍参肚翅汤一例88元 白切鸡半只88元 脆皮乳猪88元 鱿鱼丝炒茶树菇 58元 蟹子今针菇焖豆腐38元 咸蛋黄焗南瓜38元 菜包一打38元 椰子汁20元 一共是692元 当时还点重复了一个霸王都豆腐，一个清炒红薯苗，最后都没上，结账的时候退了。 以上就是我要投诉的内容，希望能有回复。