当初，我是因为银行业务员的推荐办理了一张中国银行信用卡，当时办卡的时候，工资证明和身份证复印件都给了他们，还有本人签名的一张申请表，后来卡办下来了，卡上面的名字中的一个“军”字他们弄成“軍”字，弄得现在很麻烦，我要求他们帮我改过来，又要这样证件那样证件，证件我都有，因为这点钱的信用卡我没时间去弄，我就让他们用电话核对我的资料，我来回来资料内容，他们说不行，我想知道，当时我们提供的身份证复印件和工资证明上都是“军”这个字，怎么卡上面是繁体字，为什么不核对，现在要是想办理什么业务，我还要找个“軍”的身份证，这是明显的银行工作人员不负责任。