2011年建设银行成都花园支行理财师向影向本人推荐融成2号理财产品，说1年期产品，最低收益4%；于是购买了该理财产品；反复多次问多久能出，均说1年后出比较划算；且在1个多月前再次咨询该理财师，能不能出；答复模糊，说可出可不出，并且并没有说明现在出将会亏损；于是在2012年6月底7月初，赎回本金，结果亏损达到10%以上，与该理财师先前宣传的截然不同。该建行工作人员存在虚假宣传，并没有告知风险；且在多次电话咨询的情况下并没给以明确答复，含糊其辞，特意投诉。