我于2012年04月05日下午3点50分左右进入深圳市宝安区翻身路理想居首层 深圳市农业银行新宝支行 。我前去这里办理西联汇款收汇业务 期间前台拿单填写就感觉前台没有服务水平 工作傲慢没有微笑 没有微笑的服务可以接受 但是身为国营服务企业 在这里傲慢接待客户的人员是不可容忍的 当我填好单大概4点整 我按号A1116到6号窗口 期间6号窗口服务员告知我的单子上信息无误但是汇款国家必须填写英文 之前我在广州收汇从不出现这类状况 因为我的资料记载在广州深圳农业银行有收汇记录（广州收汇从不出现服务员所说的要些英文国家名称）。因为我得知收汇截止时间是5点到5点半 我便起身前去填写好汇款国家的英文 后来又从新取号 重新填好大约4点10分 再次我交上资料 这回服务员又告知我 要全部填上收汇人住址信息 而且只有签名可以中文 其它全部英文 本身我的英文不好 我马上离开窗口 开始填写 期间我还没填写好 保安拿着我的资料还给我 我填好地址再走回6号窗口 这时情况发生转变了 在我的业务办到一半的时候 就差一个英文地址就完成的时候 窗口居然另外安排人在那里办理业务 而且当时人不算多 窗口很多都是空闲的 我就找服务员理论 她说现在来不及了 已经停止结汇了 我很生气 我说那你为什么不早说 这时候所谓的经理的也出现 他告诉我还有几分钟 也来不及了 等别人办好也不可能办理你的业务了 很多邮政截止收汇的下午5点半 为什么深圳农业银行宝安新宝支行在4点半就截止收汇呢 这笔钱我逾期收取 将是对我的客户失去诚信 我的外贸买卖是准时收取汇款 准时发货 深圳市农业银行宝安区新宝支行的工作人员 在知道我很紧急在等待收取这笔汇款的时候 选择傲慢的服务态度 不但百般刁难我 而且拖延我收汇的时间 导致时间快到4点半它们的截止收汇时间 而且明知还有时间的情况下 对我说来不及了 明天早点来 造成我的损失是影响重大的 身为国家单位是服务百姓 而不是祸害百姓 我投诉深圳市农业银行宝安区新宝支行 工作人员包括当天值班经理玩忽职守 导致我的损失