我的信用卡在2011年11月29号被易智付科技盗刷100元，2012年2月9日又被易智付科技盗刷200元。第一笔被盗刷的时候没有察觉，在今年2月9日再次被盗刷时才发现。多次打400电话反应问题却没有得到客服的正面回应。 网上支付要通过手机验证码和动态口令卡，实体店消费要密码和签名。这两笔盗刷款我要求了解详细交易，可他们以需要调查搪塞。打了多次电话都没结果。 本人困惑的是不管网上交易还是实体店交易，也不管收款还是支款都有短信提醒。单单这两笔交易没有短信提醒，可问他们却说可能是网络堵塞没有收到。可为什么我每笔交易都有短信提醒，可偏偏这两笔却没有短信提醒呢。 从我个人认为，通过网上被盗刷的可能行很小，因为手机验证码和动态口令卡都很难被盗用，实体店交易需要密码和签名（如果是实体店交易我要求出示个人签名）。如果款项不是正常出入肯定是银行有内鬼。 本人要求：1.退回本人300元。2.退回因为300元所多出的7元利息。电话费和人工费就当小费给中国银行了，反正他们那么爱钱。 一下是交易明细截图和电话录音。另附移动短信详单（证明我就没收到关于这两笔盗刷的短信）