投诉主题：格力直流变频多联外机噪音超标
投诉目标：格力电器	投 诉 人：张涛
投诉时间：2014-06-18	投诉地区：陕西省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=151245

    2012年6月26号在西安致远环境工程有限公司选购格力中央空调一整套，包括四台多联嵌入式风管机与一部直流变频多联室外机（GMV-PD250W/NAB-N1)。由于家里装修，13年底空调才投入使用，开机当时就发现室外机噪音特别明显，影响到四邻的正常生活。    和经销商西安致远环境工程有限公司（18821678789）进行联系，致远公司工作人员检测后承认噪音过大，属于质量问题。截至目前，半年时间维修了七八次，甚至为降低噪音把室外机用铁皮罩了起来，可噪音问题依然没有解决。经销商承认噪音太大确实属于质量问题，答复说只要格力空调西北售后（02987650391）检测确认，他们就给予更换。    而格力空调西北售后一直没有来现场检测噪音情况，并坚称加装铁皮罩子之后，噪音问题已经解决。