双12在淘宝绫致时装官方店买的羽绒服和蓝牙耳机，0点限时抢的，所以很便宜，然后耳机到了不好使，羽绒服脏，退换回去了，18号发出的，23号那边签收，耳机退换的回来了，还是不好使，羽绒服现在还不给退换，而且说的退换运费他们出也不给退钱，然后耳机说没货了让我退钱，我已经申请了退邮费，没地方退款，而且价格很便宜我转手都能挣不少，羽绒服不给退发货，说是48小时进库，72小时发，现在都19年了我还是没穿上羽绒服，运费也不给退，说我邮的贵，邮之前我特意说的这个价格，他们同意才发的，然后现在不给退钱不发货？？？？