2014年1月25日约朋友到米娜造型（百万庄店）染发，理发师介绍使用的欧莱雅的inor系列的染发剂，28日洗头时严重掉色，洗了几遍水依旧鲜红，擦头的毛巾也被染得一块一块红，与以前用的欧莱雅染发剂截然不同。以前染发后洗发时，微微有一点掉色，几乎看不出来，毛巾也从未被染过。投诉米娜造型的欺诈行为，所用产品假冒伪劣，要求按三倍赔偿，退还米娜VIP卡中的余额并赔偿精神损失费及车费、误工费。