订单号：485942181465256 第一，卖家在货物根本没有发出的时候欺骗说已经发出； 第二，卖家在无法提供发出证据的时候提出“让我申请退款，衣服到了送给我”但申请退款了却拒绝退款； 第三，因无法立刻申请客服介入，结果卖家在申请退款后将货物发出，货物到达后韵达快递派送员没有给我任何通知情况下让同事给签收包裹； 第四，收到包裹后发现重量差的悬殊怀疑少货，与卖家沟通时卖家以“已经签收”为由拒绝； 第五，发起投诉后阿里巴巴小二要求我提供证据，我提供的带有派送公司公章的证据阿里巴巴认为无效，要求我提供派送公司和韵达公司的合作合同，因无法提供阿里拒绝支持我； 第六，在无进一步证据时候怀疑卖家出售假货，阿里巴巴要求提供假货证据，至此拆开包裹，确定衣服只有一件，而且确定为假货。卖家写明这款衣服为皮草羽绒服，实际却为人造毛棉衣。阿里巴巴也卖家确认得到认可。但是却以衣服已经损坏为由不能支持退货，仍支持卖家全额打款卖家！ 第七，别人公司的合作合同凭什么提供给我做为证据，要求我提供这样无法提供的证据是明显的刁难；衣服如果不拆开看填充物如何证明是棉衣不是羽绒服？这是阿里巴巴客服更无理的要求！