订单号：453338690058679 乐町官方旗舰店出售以次充好以旧充新的商品，在天猫中的商品品质中明确规定以次充好商品主要是陈货充当新货；次品充当特等品、一等品等。乐町官方旗舰店拿2012年的款充当2013年新款出售，双十一当日在乐町官方旗舰店买了6件衣服，有两件已经是确定是2012年的款，并且这两款在2012年的时候就已经在乐町官方旗舰店上架出售过。并且其中一件衣服的标牌上贴有某实体商城的价签，为实体店返厂的衣服，但在乐町的官方旗舰店却作为新款出售。另外的衣服里，有一条牛仔裤标签被扯断了，标签被折多次，很脏，之后被绑在牛仔裤上，该牛仔裤同样被作为2013年新款出售。与商城客服联系后，客服对此标明这是行业的潜规则，认为只要是2013年在卖就可以称之为2013年新款，如要换货需自行承担邮费，退货的话在双十一购物享受的优惠需要退还。双十一期间有个别商家设下消费陷阱，抓住了很多女性消费者不会为这种金额不大的服饰花功夫维权的心理，误导欺骗消费者，就此希望监管单位加大惩处力度，还给消费者一个平等消费环境。（资料文件通过邮箱发送）谢谢~