瓷肌官网缺陷如下： 第一：不给退订单和退货。写明7天内见效却无效果。 第二：服务人员态度极差，卖家辱骂买家，并且在买家要求退订时置之不理，并且不给退单，其次瓷肤官网无法退单且无退单项目，相比之下天猫和淘宝优点就明显了。 第三：瓷肤官网无投诉的地方，网页在线客服也无回复，其次服务热线也打不通，并且严重强调瓷肤集团一直给予电话骚扰，严重影响了买方的生活以及精神方面。

    企业回复：很抱歉看到您的发布内容。韩国瓷肌很关心您的购物体验，虽然您的情况极为个别，但不论因何原因，韩国瓷肌购为给您带来的不佳服务体验致以诚挚歉意！对每位消费者的感受，韩国瓷肌都有责任跟进与承担。您可以电话我们售后客服400-1608-088进行解决，感谢您对韩国瓷肌的支持。