| 投诉主题：投诉美特斯邦威公司 | |
| 投诉目标：维权，道歉，赔偿 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2012-04-30 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我是美特斯邦威的VIP客户，我在2012-04-20 00:22:24在美特斯邦威的邦购网订购的衣服，一共六件商品， 订单编号：120420400150 。2012-04-25我收到的商品，包装完好无损，可是里面却只有5件，少的一件衣服。随即我拨打了邦购网客服电话4008219988反应这个问题。接电话的客服叫我拍下包装箱的箱号及快递单的照片发送到邦购网的邮箱，我找办的。2012-04-29邦购网客服工号为4056的工作人员给我的答复是对我的损失不能赔。而且态度强硬，中途我表示会把这个问题向3.15投诉，这个坐席的语气很无所谓，叫我去投诉。作为一个消费者，我对我得到的答复很不满意，同时对美特斯邦威对客户遇到问题的处理方式感到非常可惜及难以理解。客户是上帝，是企业成功的根本。也许美特斯邦威这个企业并不在乎我这个小小的客户，但我还是希望得到一个满意的答复。谢谢
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