1、2018.6.30本人在杭州金昌杭德汽车服务有限公司全款购买了2018款宝马530Li领先运动版轿车，在店内共计花费417200元，保险购置税除外，对方出具发票。2、2018年9月25日左右，汽车行驶了7000多公里是发现车内有吱吱吱噪音。3、汽车首保是曾告知对方该情况，因当时店内较忙让我下次再过去检测，本人于12月25日去店内检测后发现为中控显示屏发出的噪音，后让经销商和厂家沟通解决该问题，期间杭州金昌杭德汽车服务有限公司售后也无任何反馈信息，让厂家和4S店协调两次也没有回音。本人于2019.1.13再次把车开到杭州金昌杭德汽车服务有限公司进行检测并重新像厂家上报问题，因当天较晚时间上来不及，我在15日把车开到店内做检测，店内也上报宝马公司。2019.1.16接到4S店售后电话告知：厂家认为这是正常的声音，也有其他宝马车主反映过该问题，不建议维修。4S店售后说厂家既然已经这样回复了他们就没有办法了，也没有给出任何处理意见。4、我不认可对方4S及厂家的反馈意见；（1）车子是杭州金昌杭德汽车服务有限公司购买的，既然车子出现状况那么首先应该说杭州金昌杭德汽车服务有限公司出面来解决客户的问题，而不是一味的推给宝马厂家；（2）4S店也两次确认了噪音是车子的中控显示屏发出的，噪音确确实实对我行车造成很大的影响，给我造成最直观的感受就是烦躁，从而影响到行车安全；（3）4S店售后技师告知该显示屏更换需要人民币2万元左右，2万元造一个10寸左右的集成屏质量是否太差了。5、我的投诉诉求：索赔全新的中控显示屏。6、因车辆为异响问题，上传照片无法证明该问题是否存在，如需视频请联系可发送至贵单位邮箱，感谢。