本人于2016/05/27日于上海大众库尔勒店购得途观2016款300T自动四驱豪华版车型，于6月10日左右车辆正常匀速行驶出现3档升4档1500转共振，后经4S店处理并未解决，后经本人与4S店多方努力曾尝试更换变速箱控制器及四驱控制单元问题仍无法解决，于是4S店明确告知本人此问题他们无法解决需总部技师出方案。后续共振情况更为严重，现在除1档及6档无振动其他各档位转速到达1500转振动特别严重，甚至影响到驾驶安全，因个人开车习惯不同一旦出现共振本人不自觉观看马力及转速表，无形中给行驶过程中带来安全隐患。另后期本人与上海大众总部取得投诉联系，并明确告知请总部务必拿出解决方案。一周之后总部某人回电至本人大概咨询问题之后又把问题踢回了4S店，但并未给4S店做出明确解决方案。更为郁闷的是本人之后又连续拨打上海总部投诉电话阐明情况及要求，至今无回复，更无解决方案。