本人2016-7-10号去湖北省十堰市郧县长岭汽车商贸城北汽绅宝4S店看车当时看中一款北汽绅宝X25，因为资金紧张所有要办贷款业务，当时销售员跟我说让我啥也不用操心他们帮我全部办好，之后我也爽快的交了首付26400元，交完钱他们才开始给我说汽车上户的事，因为我是外地户口，他们说没暂住证本地上户不好上，经过协商给我上老家的户口，之后办理贷款，因为我户口本上以前办理时派出所在上面有些改动，贷款办不下来，办不下来贷款我就不想买车了，结果他们又说，钱也不能退了，这让我非常愤怒，希望消协能忙我讨了公道。