2015年11月21日在此店购买一辆福特福睿斯轿车，参加厂商举办的购车返现金活动，返现金2000元。在2016年6月收到返现1600元，对于剩余的400元，此店解释为厂家只发放了1600元，400元是扣除个人意外所得税，他们不能提供税票。我拨打福特400电话咨询，福特厂商是将2000元现金全额打给了此店。我拨打12366进行咨询，工作人员确定我的返现不属于意外所得，是不需要交税的，而且个人意外所得税属于地税，是需要在买方（郑州市）交税的。我再次和此店沟通，此店仍返说400元是厂商扣除掉的，并且是厂商已经帮助交了个人意外所得税，他们不能提供税票。