卫宇行、雪佛兰、普利司通对于轮胎龟裂问题态度恶劣 本人于5月6日发现轮胎前轮开裂，问了下车友会以及网上看论坛发现不止我一辆车出现轮胎龟裂，包括雪佛兰创库以及别克昂克拉，全部是使用普利司通的轮胎。有一部分车友已经给换了，于是问问车友的什么情况，车友都说抓紧时间上报。于5月30打雪佛兰400电话，客服让去4s检测，于是让我媳妇5月31日到丰台卫宇行检测（同时也在车质网投诉），到4s姓周的经理接待的，说我的轮胎属于自然老化，什么事情没有让开回家。于是我媳妇打电话给我，我跟周经理交涉，我说你就给上报雪佛兰或者普利司通，我的轮胎才1.5w公里，开了才一年多就开始裂了，你说自然老化。我能信吗？为什么好多车都给换了轮胎，本身车胎侧面就薄，现在开裂，开着心理不踏实，也没见过别的轮胎在一年就开始侧面裂的。我说你该拍照片拍照片，该上报上报，至于雪佛兰和普利司通怎么解决我会找他们交涉的。 结果回家后等到6月17号，打雪佛兰400询问我轮胎处理情况，居然4s根本就没有上报，也没有给400任何关于我轮胎的信息。后在400投诉卫宇行4s，雪佛兰400从6月17号打到现在，估计不下10次，仍然没有任何400，以及4s给我任何回应。这个就是雪佛兰售后，我不得不服，每次接电话的客服都说我会尽快反馈给我相关负责人，到现在没有任何回应。 在说普利司通我觉得是在车质网投诉起作用了，普利司通一个技术员叫蓝震的，于6月24日，给我检测轮胎，说普利司通规定6月17号之前的上报的轮胎都给换了，6月17号以后的轮胎开裂将不给更换。我说为什么，他跟说是公司的规定，他说普利司通轮胎不存在质量问题。 1、 投诉卫宇行4s，既没有检测权限，也没有检测资质，就论断轮胎没问题，纯属于忽悠和糊弄客户，有欺诈嫌疑。客户要求上报的事情，自行处理，根本无视客户要求。这就是雪佛兰卫宇行4s的双5星服务店。 2、 投诉雪佛兰400包庇卫宇行，既不解决客户问题又不回应客户，我买的是雪佛兰的车，既然让客户单独和普利司通交涉，跟车不是雪佛兰卖出来的一样。400打10次半个多月没有任何回应，包括4s店，这个就是造就卫宇行4s店的温床，这就是雪佛兰对客户的态度以及服务，真是不敢恭维。 3、 投诉普利司通为什么前期的轮胎出现裂纹给更换，所谓6月17号以后不给换，全国现在有部分地区给换，有部分地区不给换，既然轮胎一年多开裂，别的轮胎没有见过，普利司通确认为自己轮胎没问题，是通过什么来确认，他们既是裁判员又是运动员的结果吗？（只有轮胎制造厂才有资质检测轮胎是否有质量问题） 轮胎开裂是大问题，厂商不与召回，这是为什么。厂家技术蓝震得解释让我知道，原来国内没有关于轮胎质量问题的标准，以及相关规定。监督部门对他们没有办法，所以6月17号以后就是不给换的理由就有了。我想问的是如果这个事情发生在国外会怎么处理？