端午节在人人车网上看了一辆二手长安之星 然后预约地点看车 当时雨很大 没有看仔细就草草的签了协议 后来仔细看照片才发现该车的右后屁股有一个很深的凹痕 怀疑该车出过事故 然后签协议前后也就不到三个小时的时间就给人人车的负责人打电话 说不想要了 当时给了人人车服务费加定金一共2900元整。后来销售人员说他们最近放假 要等领导同意才给退。后来又说 是我违约 不给退。我打了无数个电话，都没有结果。包括官网投诉电话也打了 他们也说这个事情给完好的解决 到后来再打电话也不接了。定金1000元不退 但是服务费也不退。车根本就没有过户给我。网站上车辆信息也早就下架了。拿了钱不给办事情。一直等到今天都没有一个结果。无奈只好投诉315.请为一个可怜的消费者做主！感谢！