我的一汽大众速腾车因空调ac键不启动，5月2日到一汽大众北京昌平捷亚泰万兴店检查，维修工人连接电脑检查了半天，换上他们的备用空调面板，在电脑上操作一番，ac键就启动了，告诉我面板坏了，需要更换。我询价后感觉太贵，没有换，修理工把旧的又给我装上了。我自己买了个原厂的，换上还是不行，后来到别的4s店检查，没一会就好了，还是用的我原来的面板！说明根本不是面板的问题了，技术工人告诉我，我的空调启动系统被关闭了！向400 817 1888投诉了北京昌平捷亚泰万兴店，三天后给我的答复说，就是面板的问题，还说在别的车上也试过了。当时检查我全程都在现场，根本没这回事。我对回复不满意，要求他们继续调查，而且又多次拨打一汽大众总公司的投诉电话，可是仍然连回音都没有了。