本人于2015年8月开始准备购车，其中准备在本田CRV、福特翼虎和丰田RAV4之间选择，但是由于丰田4S店欺诈，导致我10月在东莞市厚街镇永佳丰田RAVA4车型，当时汽车销售承诺持公务员有效证件购车有6000元优惠，于是在较大幅度优惠情况下，在销售告知可以申请优惠前提下，选择到该店购买丰田RAV4，放弃了购买本田CRV的强烈欲望。 在征询张姓销售具体申请情况下，本人向该4S店提供了本人工作证件，其承诺优惠款项将由丰田公司直接打到4S店，大概需要4个月时间。 本人在2月初，再次致电询问情况，该店销售承诺需要再等2个月。随后本人于4月份再次通过微信向其咨询，这时销售向我反映，说我证件有问题，在我强调证件可查的情况下，其告知我没有优惠。 目前，本人购买的丰田RAV4左侧有异响，由于4S店的欺诈行为，导致不能购买真正喜欢的本田CRV车型，永佳丰田存在欺诈行为，严重侵犯消费者权益。 特向315消费者保护协会申请，该销售过程中存在诱导欺诈消费的情况，希望能够切实保护消费者权益，坚决打击这种诱导、欺诈消费。