2014年10月份买的上海大众斯柯达新明锐，车是2014年7月份生产的，购买一年后逐渐出现车内异味，且越来越严重。气味会让人眼睛干涩，鼻、喉咙等呼吸系统出现不适。异味问题车现越来越多，经与厂家及4S店反映后，答复为中控台下方的隔音棉质量不良，从而散发出异味，2015年年底在4S店索赔，拆下的旧件确实有恶臭。但新配件换上去后约一个月时间，又有相同的臭味从中控内渗出来，特别是天气热或行车一段时间，机温升起来后，臭味更加明显。在此投诉厂家对客户反映的质量问题处理草率，重复使用有害人体健康的不良配件，要求厂家对问题车辆召回处理，再次确实处理好异味问题，并提供车内更换备件的质量合格报告。同时也要赔偿车主为处理异味而造成的误工损失及精神损失。