本人于2013年12月底在深圳东富车行购买2013年版瑞虎（手动风尚版）城市越野车，存在三个严重质量问题：1,2014年底就连续出现行驶过程中备胎罩脱落，差点造成严重事故；2、2015年3月发现档位皮套脱落，严重影响换挡。 本人于今年4月，进店奇瑞广东省肇庆市国赢奇瑞4S店维修，并拨打奇瑞全国售后服务电话4008838888，均以没有定期进4S店保养为借口，不能保修、索赔，这明显是霸王条款。