我是2014年8月17日在河北省唐山市路北区站前路与兴源道交叉口佳源日产专营店购买2014尊享版新轩逸4S店说1000公里首次保养5000公里第二次保养，但是我开了十几天发现机油消耗大我900多公里去4S店首次保养和售后前台反应烧机油，售后前台对我提出的问题直接回答新车机油消耗正常，我认为不正常继续反馈问题，售后前台让继续开说没事，我在三包退换期60天3000公里至少和4S沟通3-4次每次售后人员以再开开看为由拒绝处理，在我强烈要求下在5000公里保养时做了记录，但是售后人员还是开开看，我开到了8200公里时机油下降严重到了机油尺下线高一点，售后人员只是说和厂家反映并照了照片作了标记，让我继续开三天后2015年2月25日8400多公里又去店里反映并看了刻度 机油又下降了，售后人员给我的答案是继续开等厂家回复，2015年3月4日回复拆发动机检查哪里坏换哪，我认可厂家处理意见及店家态度蛮横对消费者置之不理要求厂家对我反馈烧机油这件事能积极的态度解决，对消费者弱势群体给与最好的处理结果。