28T精英型ATS-L，2014年12月19日，提车刚好20天，行驶里程2498，车辆发生故障，行驶过程中失去动力，挂D挡或者手动挡如同N挡一样，只有转速提升，没有动力。维修人员到现场检查后无果拖回4S，经过3天的检查被通知需要更换变速箱（变速箱内密封圈断裂，目前确定已知的已有3例发生，一辆车仅3天就发生相同故障）。与上海通用沟通后，上海通用除了给我更换变速箱外，拒绝我的额外赔偿要求。一辆刚买20天的“凯迪拉克”牌的车，就需要大修，换大件，坏车当晚，在寒风中弄了4个多小时，连来往4S店的路费都不给报销，让我感到很不能接受。后要求赔偿2年延保，也被拒绝。请帮忙协调退/换车或者补偿问题。