我于今年7月份购买的上海大众斯柯达1.6明锐轿车，11月份变速箱发现异响，去4S店修理，工作人员确定变速箱轴承损坏，就报告给上海大众技术部，就给予了更换，快更换后试车，变速箱任然异响，上海大众技术部回复要全面拆开检查问题，4S店就全面拆开检查且用精密仪器检测，任然没有发现任何问题，车主我，要求更换变速箱总成，可是上海大众技术部不给予更换总成，又让4S店拆开检查，但任然没有发现问题，现在时间一个月过去了，车还在4S店，最后上海大众技术部同意更换变速箱总成，现在上海大众索赔部又不同意更换，要求继续拆开检查，所以我要投诉他们给予我合理的解释。谢谢谢谢