重庆长安汽车股份有限公司、 鹤壁市永兴汽车销售服务有限公司： 本人于2013年7月21日，在鹤壁市永兴汽车销售服务有限公司（以下简称鹤壁永兴）购买了重庆长安汽车股份有限公司（以下简称长安汽车）生产的长安逸动手动豪华轿车一辆。 从提车至今问题一直不断，多次维修不能使汽车成完好状态。因该车的质量问题，现已严重影响到我的工作及我们家的正常生活。经慎重考虑决定向长安汽车、鹤壁永兴提出退车、退款、赔偿损失的诉求。 一、汽车质量问题： 1）2013年7月21日在鹤壁永兴提车，7月23日，发现该车方向严重向右跑偏，低速行驶不足10米就能偏离一个车道，行驶过程中需要一直调整方向，严重影响驾驶感受，司机极易疲劳。销售人员也曾坐车感受，之后找鹤壁永兴长安4S店处理，客户中心安排维修技师解决，维修技师将车出去开一圈后，竟然说没问题。后经多次四轮定位，现基本恢复。 2）2013年11月初发现发动机机油开始乳化（见图片1、2；更多图片和视频4S店有，若需要我也可提供），发动机噪音增大、油耗增加，该车当时行驶里程不到2000km。自发现发动机机油乳化后，不断找鹤壁市永兴及拨打长安汽车400服务电话，要求解决乳化问题。鹤壁永兴、长安汽车只是推脱天气原因，不予解决。到12月31日，该轿车发动机机油严重乳化，强烈要求下，鹤壁永兴对发动机进行了清洗。清洗后，不能解决根本问题，继续乳化。 3）2014年元月初，发动机前悬异响。于1月21日在鹤壁永兴更换前悬置软垫总成（见图片3），问题解决。 4）2014年元月25日左右（具体记不清楚了），发动机机油再次严重乳化，强烈要求下鹤壁永兴给更换了机油。 5）2014年2月14-16日，更换发动机总成（见图片4）。 6）2014年2月18日，更换发动机后行驶100公里，新更换的发动机再次乳化（见图片5，乳化后多次找鹤壁永兴解决至今没有答复；并多渠道向长安汽车反馈无结果。 7）3月8日，长安汽车技术员到鹤壁永兴，鹤壁永兴通知我到现场，技术员查看后至今没有答复。 8）3月14日，长安汽车工程师到鹤壁永兴，鹤壁永兴通知我到现场，工程师查看后至今没有答复。 9）11月1日，天气变冷，机油盖黄色乳状物重新呈现。我彻底被长安逸动折服了。 10）11月9日，4S说走退还车流程。11月11日，4S说已报道大区。今天12月1日了，退还车仍没有消息，这期间厂家没有任何举措。 11）12月3日，4S说厂家同意退换车，并约好12月4日上午9点到4S协商具体事宜；12月4日上午9点到4S店，一直等到11点30分见到他们的负责人，其告知我退车只退我5万多点，气死我来。 二、给我造成的影响： 1）因该汽车的质量问题，使我长时间的奔波于鹤壁永兴，严重影响我的正常工作和生活。 2）因该汽车的质量问题，买长安逸动不仅没给我的家庭生活带来方便和喜悦，反而使家庭置于忙碌、不安与晦气之中。   3）因该汽车的质量问题，买长安逸动不仅没给我带来朋友、同事的羡慕，反而使我置于嘲讽之中。 三、我的诉求：    鉴于发动机是汽车的心脏，经多次维修，你公司不能解决发动机的质量问题，这样的车辆直接威胁驾驶人员、乘坐人员的安全。我再也不能拿自己和他人的生命财产作赌注，请求贵公司接受退车，并如数赔偿我的损失共计100999元（大写：壹拾万零玖佰玖拾玖元） 1）购车款：72300元（大写：柒万贰仟叁佰元） 2）车辆购置税：6179元（大写：陆仟壹佰柒拾玖元） 3）交强险：950元（大写：玖佰伍拾元） 4）车船税：150元（大写：壹佰伍拾元） 5）车辆登记、牌照：300元（大写：叁佰元) 6）车辆装饰：发动机护板+方向盘套+座套+后备箱垫+大包围=（150+35+300+35+300）=820元（大写：捌佰贰拾元） 7）汽车贴膜：1200元（大写：壹仟贰佰元） 8）导航：2200元（大写：贰仟贰佰元） 9）四轮定位：400元（大写：肆佰元） 10）误工费（多次到鹤壁永兴诉求）：8000元（大写：捌仟元） 11）燃油补助（多次到鹤壁永兴诉求）：500元（大写：伍佰元） 12）精神损失费：5000元 13）惠民补贴3000元。