在去年6月底我在衡阳购买了一台长城C20R ，但在9月28号，突然方向盘无法使用，在29号送到衡阳长城4S杨柳店维修，当天早上4S店给换了方向机，我打电话询问什么时候可以提车，她们回复说下午3点，因为还没有做四轮定位，下午2点我过去提车，她们说四轮点位仪器未充满电无法定位好，的30号才能弄好。30号早上我打电话询问4S店，她们说已经弄好了，我11点去提车，发现方向盘还是很死，在刚启动的时候就很难转向，这就是她们所说的修好了，也未通过检查。 我把车开到别的汽车公司维修工作人员帮我看了，说方向现在根本没修好，赶快继续开过去。我又只能把只能把车又开到长城4S店，当时过去说没修好，她们还不服说只能修到这样了，已经修好了，后来她们叫了维修主管一起试车，她们主管没说二句话就把车依然开到4S店说要检查电子助力器，到下午才能有检查结果。下午2点我打电话去询问被告知是电子助力器坏了，因10月1号要车急用，我3点多又到了4S店。到了之后她们说为我定了电子助力器要4号才能到，说现在你有急用可以开走，当时我准备开走时发现方向盘根本就无法转动，后来她们说是拆设备未把里面的线接好，她们又重新接。长城工作人员就这样做事的？ 现在到了10月4号我打了几个电话询问电子助力器是否到货，她们又说没有发货，衡阳长城4S杨柳店把客户当猴耍！国庆节那个5到6天不用车，你们是否赔偿客户损失，现在国庆哪里打的到车。你们做事就这样的，没检查车就说修好了，方向盘这么重要的东西，万一出了车祸你们承担一切责任吗？