本人在今年4月22日车子发生交通事故，送修上海奇瑞瑞圣4S店维修。5月6日维修完成，验车时发现发动机机舱内异响严重，4S维修员检查下来说是空调压缩机问题。需要自费更换。 本人问为什么要自费。难道不是事故造成的吗。维修员回答，在此次事故中并未伤及空调压缩机所以不能入保。我告知维修员，送修前汽车空调压缩机是正常的。为什么经过你们维修车辆后该压缩机就莫名的坏了？维修员说不知道。但是肯定不是这次事故中撞坏的，所以必须要自费更换。 之后我就打了奇瑞400电话，客服人员告知，如能不能换要看4S怎么说。如果4S说压缩机是正常损坏就必须自费更换。我告知400客服，我送修前是好的，但是就是经过你们4S维修车辆后才出现的异响。该客服一直重复说一切按4S检查结果为准。我反问客服，4S是专业维修人员，而客户不是个个都精通维修汽车的。如果4S维修不当造成的损坏，而4S刻意隐瞒事情真相，告知客户压缩机是自然损坏。是不是也要把本来应该4S承担的费用强加给客户呢？这不是欺诈吗？客服听了我这番话后，就说他会把该事情上报给相关人员去处理。 本人在今年5月7日在汽车投诉网上也投诉过，但是也未能协调解决，4S还是不同意。主张自费更换。奇瑞厂家也未联系本人。 此次事故中伤及了汽车水箱和空调冷凝器，在安装冷凝器和接通压缩机管道时，应该要把管道内抽真空之后注入制冷剂和冷冻油。但是维修清单中并未有冷冻油这项。我怀疑就是由于未加冷冻油导致空调压缩机缺少润滑产生异响。 综上所述，希望消协能帮助我们弱势消费者讨回公道。我要求上海奇瑞瑞圣4S店，免费更换空调压缩机。 本人上传4S维修清单，上面可以看到，里面并未有压缩机冷冻油这项。（共2页）