本人12年9月底购入福特12款AT新福克斯，在今年4月行驶中出现明显顿挫感，在启动时尤其突出。在五月份做第二次保养时，4S店无任何异常反馈。由于网上看到福特双离合变速箱有普遍渗漏油现象，而这正是导致行驶顿挫的主因。于是在11月做三保时本人特意留心保养情况，结果发现在变速箱与发动机连接处有大颗明显的油滴，且发动机底部护板亦有大片油滴。另外发动机壳表面也有非常明显的油渍。4S店解释说，是变速箱油封和发动机上某个螺丝未安装到位导致的局部漏油。于是更换了油封，且无法保证下次是否会漏。但是在一周行驶后，我发现启动顿挫感比未修前更强烈，且车子挂空挡时抖动非常厉害，发动机声音也有异常，打客服电话说只能继续去4S店检查，4S店根本拿不出合理解决方案。因为之前变速箱漏油，其中的齿轮必定已磨损严重。现在车起步都会有严重抖动和异响，担心变速箱随时都可以损坏，如过保后更换变速箱总成费用为3万元将由消费自己承担。福特不作为，一度推诿，伤透消费者的心。强烈要求召唤且更换变速箱以及延长保修至10年。