本人于2013年3月31日于德星奔驰订车，2013年5月11日提车。提车当日由于事情紧急只提了一辆光车。后来再去德星奔驰拿回协议中所包含的维修基金一万元（另四千元维修基金销售当时以不能写在协议里为由给了我一张欠条）共计一万四千元维修基金还有购车合同。德星奔驰以当时销售员离职和购车合同已经丢失为由拒不履行承诺！还三番四次推，导致我现在这辆车无人负责！我要投诉德星奔驰当时通过欺诈手段销售车辆，现在拒不履行承诺！请315为消费者主持公道！拿回我应有的东西！