2013年8月2日购买的新福克斯1.6风尚版，9月2日汽车玻璃被砸，随车放置的保养手册，车主手册等被盗。去4S店修车时被告知因保养手册丢失，根据长安福特规定，将无法享受购车时承诺的免费保养，后又联系长安福特厂家，得到同样答复。当时行驶里程不足1500公里，具体数据4S店修车时有登记。但我认为保养手册虽然丢失，但车辆信息4S店也有保存，且购车时并没有向消费者说明保养手册丢失后，不能享受免费保养，不能因为保养手册的丢失，而剥夺消费者应有的利益。