2009年11月购买的福特福克斯，2013年8月在4S店保养时，被告知方向机漏油，由于已经脱保，4S要求自费更换，费用将近6000元。 09款福克斯方向机漏油应属于重大质量问题，并且不是个案，厂家应无条件免费更换。 我要求免费更换方向机，原因如下： 1、方向机不是易损品，不可能由于人为原因引起漏油，明显是福克斯汽车部件质量问题； 2、网上投诉较为普遍，很多都刚刚出保，说明存在严重安全隐患及质量缺陷，本着对消费者负责的态度，应该引起重视并给予召回； 3、更换方向机费用较高，而问题主要原因不在于消费者，因此厂家有责任对此部分车辆进行免费更换方向机处理； 4、通过网上了解到有部分车主已得到免费更换方向机处理，对于同类问题厂家应该一视同仁，并继续发扬这种具有积极作用的处理方式，将有利于提升自己的品牌形象。