我于2013年06月12号在深圳市体育会馆国际车展中心现场广汽丰田深圳易达前海湾店销售处订购一款广汽丰田凯美瑞汽车，当场和他们销售人员就价格和服务方面达成一致，当场交了1000元订金并签订了订购合同，广汽丰田深圳易达前海湾店销售人员翁燕英承诺，这款车店里有现车，答应展会后马上通知我交钱提车，就在展会后第三天也就是06月16号那边销售人员翁燕英打来电话说，那款车不多了，要求我再多出1000元才能在这几天提车，否则他们会按在展会上和他们店成交价格高的人先提车，我当时电话跟她理论，说他们这样做生意不地道，她并不听我说，说他们是这样安排的，因为我用车不急，也没办法就退一步就接着问他们，那我订的车什么时候有，她说要10天左右吧，在第这次通电话后的第7天也就是6月23号，翁燕英再次打电话来，说他们店车安排不过来还是没现车，说让我和她们各出一半钱（800元）的调车费，从别的店调车过来给我，这样可以让我这几天可以提车，否则还要等，这时我真的晕了不明白了，这车在来他们店的调车费还要我们买家来出，4S店里总是没有车她们天天在卖什么，广汽丰田这么大的公司销售是如此地欺骗消费者，当天我再次电话跟他们沟通并要求她领导来电话给我一个解释，结果一直不见有电话来，一直今天7月5号（车展过后20多天了）还是没有任何音讯回复，所以今天白天我打他们800电话问过丰田总部问个明白，并把这些经过合部讲过一次，下午丰田北京那边来电话我，问我跟他们订的订车合同上是什么时候给我提车，我以前没有留意这个，所以马上把合同仔细看了一遍，才发现合同上并没有注明什么时候给我提车，他说这他们也没有办法，说是他们只是把车卖给销售商，具体多少钱什么时候给车是我跟他们销售商的事，这样的回答，真的无语了，我相信虽合同上没有说明具体日期给车，但这我想这合同肯定是不公平的，不合法的，现在的我是真的无助了，所以只能向315消费投拆，想知道他们这样合法吗，公平吗，算是欺骗消费都权利吗，想知道你们专业人士的分析； 同时在这我也说一下我的情况和想法，现在我想退订合同，不想购买这样公司的车，第一，我再不相信他们的售前售后服务承诺了，第二，我公司今天临时决定调我去外省工作，感觉在深圳买车再开去那边不方便也不需要； 现我要求广汽丰田深圳易达前海湾店退订车金1000元并承担我的损失费2000元共3000元，因为这次为了订这部车，我专门2次去车展看这部车，并带熟悉车的几个朋友专门一起帮我看车，时间工钱+吃饭+水+门票， 这时的无助，现在只能请你们请求帮助，帮我分析处理这件事情，多谢了！