我于2011年8月份在安阳当地买了一辆MG6，于当天买的保险，当天出的车祸，车已报废，司机陈述说当时感觉车有问题，方向盘下沉，至今此事仍没有解决，保险公司不赔偿，上汽公司厂家不管，请给予指点帮助。