2011年12月购买的上海大众斯柯达1.4T自动挡车辆，在召回时间范围，在斯柯达网站查询时却被告知车辆不在召回范围，客服回答是的让开车去4S店做软件升级，我告诉斯柯达客服，2012年首保前已经做过软件升级，仍然存在动力消失、踩油门到底都无反应的问题，再说话，对方要求我打400客服找销售说去，她只是履行告知不在召回范围的义务！ 官方发布的召回只是个骗局？ 315网站上似乎不是我一人 大众召回，谁来监督？盼国家维护中国消费者的利益！ 另外，我接到的客服电话是宜春本地的区号0795-10106789，这是大众斯柯达的官方电话么？