前段时间公司一辆灰色捷达车倒档齿打坏，当时去4S店修理，店里服务人员说是认为的因素导致倒档齿打坏，不再保修范围内，需要自费。当时就没想那么多，同事也自认倒霉了。 就在前几天，公司另外一辆新捷达又出现相同的问题，又是倒档齿的问题，又需要自费，当时就在百度上搜索关于“大众捷达变速箱”的问题。才知道只要是捷达变速箱的问题，基本都是倒档齿打坏。这类问题，如果是一个人的人为因素，倒也罢了，现在只要是捷达变速箱的问题，基本全是倒档齿的问题。而且倒档齿打坏的概率还挺高。只要是这类问题，都是驾驶员个人驾驶不当，费用自理。 我想这不应该只是个人因素，希望相关部门能给消费者一个满意的解决方案。