我于2012年2月10日在陕西海达汽车公司西安北二环4S店购买一辆福美来汽车，我交完全款销售告诉我领导不在，要等一个星期才能拿到合格证。一个 星期之后，我去店里，销售说，在等一个星期又去，说马上合格证就下来。2月底的时候我反映给海马厂家，厂家说他们来协调，但是不保证时间。到4月份的 时候，去店里，发现已经夷为平地，拆迁了。店里电话和 销售电话也 打不通了。我又找厂家，海马厂家说，已经找到公司法人，我们这批有二三十辆车，正协调，但是还是没有时间表。就这样拖下来。到12年11月的 时候致电厂家，厂家告诉我，法人找不到了，他们无能为力。我也打听过，是4S店把我的合格证抵押到银行了，公司资金链断裂，跑了。现在买车一年了，上不了户，开不了车。车在车库放着。都说支持国货，我们做到了，但是国货厂家就这样对待消费者吗？寒心！！！