2010年4月在南阳华隆汽车贸易公司购买长安马自达牌轿车，质保期限为三年六万公里。今年3月份发现排气管中尾段消音器腐蚀严重，出现三个小洞。三年内在4s保养3次，在外面保养一次，但4s以未在长安指定经销商处维修保养为由拒绝索赔。 车辆在外保养仅更换机油及机油滤芯，和消声器无关，厂家不能以此为由拒绝索赔，此种行为应为长安马自达的单方面霸王条款。应支持客户的合理诉求，更换质保期内损坏部件。