你好，今年在温州瓯通奥迪4S店买了辆Q5，开了还没到15000公里，4个胎就出现横截面开裂，找4S店说轮胎不是他们保修的范围，就把照片传给固特异厂家，固特异厂家仅凭照片就判定产生裂纹的原因为外力造成，极不负责任地把责任推给消费者，从轮胎裂纹来看很明显是质量问题。现在4个轮胎已经全部换下来了，做质量鉴定又要提供新轮胎，而且费用很高，对于消费者根本无法承受也没有时间，本人认为，如果温州瓯通奥迪4S店或者固特异公司是一个对消费者负责任的公司，就应该请第三方来做鉴定，而不是把责任推给消费者。对于这种情况请问该如何解决？