奇瑞公司漠视问题的存在，不解决问题，对自身存在问题以各种理由让客户自己买单，损害客户的合法权益，对投诉采取“拖”的解决态度，对第三方平台更是不予理睬，我的投诉至今不解决，厂家、4S店从未对投诉采取过处理措施。我在2010年6月30日购买奇瑞QQ3（新启航版）微型车一辆（型号：SQR70809117、VIN号：LVVDB12A9AD211351、发动机号：FDAE07013）;至今使用时间不足一年，行驶里程9561公里，2011年5月1日上午，我到蚌埠市润利奇瑞汽车销售服务站进行第二次保养时（首保也在该地），发现空调冷凝器有问题，但4S店在无任何理由的情况下拒绝保修，Q3车辆使用说明书规定整车质量担保期为两年或5万公里，没有明文规定冷凝器不在质保范围内，而维修方也没有证据证明冷凝器为人为损坏，我多次主动投诉，厂家只是让我等待处理，投诉16天了，厂家至今无处理意见。