我是江苏南通的车主。去年5月份购置的雪弗兰自动档景程，目前里程12000公里。车在3000公里之后出现了冷车怠速方向盘抖动（震动）的现象（此时怠速800-900，正常怠速），目视可以看到，且驾驶员座椅和左前门均有震动。一旦开始行驶，抖动马上消失（怠速900以上），一般正常行驶10公里好转（减轻）。还有一个特点是冬天比夏天怠速抖、自动档的车比手动档的车抖、踩脚刹比不踩抖。出现这一问题后，到4S清洗过节气门（不脏），在4S换过3个发动机支架（分别是：冷却液下面、变速箱下面、左前支架），改用了灰壳机油，均未见任何改善。平时行驶半数以上为高速公路或长途，平均每周1次200公里左右的高速。 向厂家反馈这一问题数次，厂家每次都首先说没人反映类似问题（实际上我们景程车主在汽车之家景程论坛有讨论，很多人反映，且记下了工号和时间），然后就让我们到4S去解决，但4S解决不了。这款景程大多数新车就有抖动的现象，尤其是自动档。