荆楚网消息 宣称1129元全包香港游,还没出发,旅行社就开始加价,17位消费者提出退团,旅行社又对每人扣走200元。

　　家住吴家山田园小区的万爹爹,近日向东西湖工商分局投诉称,6月5日上午,武汉康顺国际旅游公司来到东西湖区老年大学门口拉生意,其中“1129元香港游”吸引不少老年人。旅游公司承诺“这个价是包括团费和小费的全包价”,有17人当场交了全款。旅游公司口头约定6月10日出发。

　　可当万爹爹等人兴致勃勃整装待发时,旅游公司一负责人称,每人还要补交160 元导游费,否则不能发团。担心上当受骗,万爹爹一行17人提出退团并要求退款。

　　没想到,该公司又说退款必须扣除定票和酒店预定费用,每人200元。无奈之下他们只好接受,当万爹爹领回退款时,发现扣除的钱没开发票,而是手写的17张扣款便条。于是,众老人集体到东西湖工商分局投诉。

　　康顺国际旅游公司负责人艾明表示,1129元的香港游只够路费,因为旅游市场竞争激烈,只好用低价吸引游客,旅行过程中再一点一点加钱。东西湖消协认为,收费票据上注明了1129元包括团费和小费,如果再列名目加收费用涉嫌欺诈。经调解,艾明代表公司向17位老年游客赔礼道歉并退还了每人200元。

　　东西湖工商分局提醒市民,外出旅游时一定要与旅游公司签订正式合同,当权益被侵害时要及时向工商或旅游管理部门投诉。